Tarjetas bilingües de español-inglés

Disconformidad con el producto: Dentro de los 7 (siete) días naturales desde su recepción.
Producto defectuoso: Dentro de los 30 (treinta) días naturales desde su recepción. (Para defectos tales como: producto con vidrio o pantalla dañados, rayones aparentes, piezas faltantes, el cliente tiene derecho a activar la garantía si se comunica con nosotros en un plazo máximo de 24 horas después de la recepción, y siempre envía imágenes y videos del paquete recibido Si el cliente se comunica después de 24 horas, se considerará que el problema fue causado por un mal uso).

1. Productos de envío internacional

Sus productos se envían directamente desde nuestros centros de distribución ubicados fuera de México. Nuestro tiempo de entrega estimado es de 15 a 19 días habiles. Garantizamos enviar un código de seguimiento para que los clientes puedan seguir el progreso de la entrega.

El plazo de entrega podrá ampliarse en casos muy concretos, principalmente por problemas como: retrasos, huelgas, receso, periodos de alta demanda en Correos. Todas estas situaciones están fuera de nuestro control.

EVELAMI garantiza que su pedido será entregado. Nos gustaría señalar aquí que asumimos la responsabilidad de reembolsar el monto total pagado por el producto extraviado o perdido antes de que el sistema de entrega México, Correos, lo reciba.